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Avant de réserver

Conditions de réservation

1. Une demande, puis une confirmation

Envoyer une demande sur ce site est gratuit et sans engagement. Notre équipe vérifie les disponibilités et vous recontacte, en général sur WhatsApp. La réservation n'est ferme qu'après notre confirmation écrite et votre accord.

2. Les prix

Les prix affichés sont indicatifs, en dirhams marocains (MAD), pour la durée indiquée (par jour, par nuit ou par personne). Le prix définitif vous est donné dans la confirmation, avant tout paiement. Il peut dépendre des dates, de la disponibilité et des options choisies (livraison, chauffeur, etc.).

3. Paiement, acompte, annulation

Les modalités de paiement, l'éventuel acompte et les conditions d'annulation ou de modification vous sont indiqués dans la confirmation, avant que vous ne vous engagiez. Rien ne vous est facturé sans votre accord.

4. Location de voiture

Le conducteur doit présenter un permis de conduire valide et une pièce d'identité. L'âge minimum, l'ancienneté du permis, la caution et l'assurance dépendent du véhicule : ils vous sont précisés avant la réservation. Un état des lieux avec photos est fait au départ et au retour du véhicule.

5. Hébergements et activités

Le nombre de personnes ne peut pas dépasser la capacité indiquée. Un état des lieux peut être fait à l'arrivée et au départ. Les horaires d'arrivée et de départ vous sont communiqués avec la confirmation.

6. Réservations chez nos partenaires

Si vous réservez via un lien vers un site partenaire (DiscoverCars, Rentalcars.com, Booking.com…), la réservation est conclue directement avec ce partenaire, selon ses propres conditions. Full Agency n'en est pas le vendeur.

7. Une question, un souci ?

Écrivez-nous à contact@fullagency.fr ou appelez le +33 7 66 24 99 33. Nous cherchons toujours d'abord une solution à l'amiable.

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.

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